K：2000年6月に仲間入りしたシステムのShigetakaさんがいちばん最初に着手したのは、会員システム（エル・クラブ）の構築でしたね。
 
S：会員登録を促進するために、いろいろとユニークな試みを実施しましたね。今思い出しても革新的だったなぁ……。例えば、会員になった方には@elleclub.ne.jpというメールアドレスを付与するサービス。ドメインが可愛いと人気でした。
 
M：ブランドの価値を最大限に活用したサービスだったわね。
 
S：メディアでありながら、情報発信するだけでなく、いろいろなサービスにもトライしていましたね。エル・キャリアというファッション業界の求人情報サービスも提供していたし、エル・ロトという宝探しゲームもユニークでした。

T：毎日エル・オンラインの中に10個の箱を隠しておいて、アタリとハズレがあった。アタリを見つけると、豪華プレゼントに応募できたり、もれなくプレゼントがもらえたり。私はデザイナーなので、毎日10個の箱をあちこちに埋め込む作業をしていました。
 
K：エル・クラブの会員特典として「ミナ ペルホネン」の壁紙プレゼントも用意しましたね。エル・メールも大人気だった。
 
M： エル・メールの連載で、編集部員がおすすめアイテムを紹介する「エディターズピック」というコーナーも反響があったよね。エル・オンラインは読者の反応が手に取るように分かって、それが雑誌との大きな違いで面白かったのを覚えています。
 
S：エル・メールが読み応えがあるからと、なんとワードに貼り付けて保存していた友人もいました。
 
M：当時はまだまだ、ネットは怪しいとか信憑性がないというイメージがあった。だからこそ、エル・メールの冒頭の挨拶文では必ず「こんにちは。○○です」と名前を名乗って、顔が見えるメディアを目指していました。署名原稿だからこそ、そのぶんしっかりした原稿にする必要もありました。