健全な企業における「上司」とは、人格が素晴らしかったり、部下に響くポイントをつかんでやる気を出させることができる人。ですがブラック企業では、人材の層が厚くないので、上司になるために必要な人柄やマネジメント能力ではなく、営業数値や業績だけで評価された人が出世してしまうことが多い。そういう人は自分のやり方を押し付けがちです。人格に問題があったり、部下をケアしなかったりといった上司としての能力が欠けている人が増え、部下は疲弊していくことが多いです。20年ほど分析してきましたが、辞めていく人の理由ベスト3はずっと変わっていないのです。「人間関係の問題」「仕事がつまらない」「報酬が合わない」。順位こそ入れ替わりますが、この3つは不動です。「人間関係」に上司の問題が大きく入っています。大企業なら異動して能力の低い上司から逃れることもできますが、そもそもブラックな中小企業ではそれができず、異動しても顔を合わせてしまうので辞めざるを得ない。どんな人が上司・管理職になっているか。それを判別すれば、その企業がブラックかどうかはわかるはずです。